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最近有兩家牛逼哄哄的企業(yè)栽了,一家是28個(gè)月做到市值1600億的拼多多,另一家是7個(gè)月賣了4900萬(wàn)平方米房子的碧桂園。 如今因假貨泛濫而被人舉報(bào)的拼多多,已經(jīng)被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局約談和調(diào)查,并且已經(jīng)承諾會(huì)進(jìn)行整改。但是安全事故頻發(fā)而奪走多條人命的碧桂園,卻在短短4天內(nèi)就完成了98%工地的停工整改,急匆匆地通過驗(yàn)收重新復(fù)工。 眾所周知,碧桂園的問題就出在片面求“快”而忽視了安全和質(zhì)量,然后才會(huì)頻頻出事傷及人命。如今出了一連串的事故,然后短短4天就宣布整改完畢,按捺不住要重新復(fù)工,這未免也太過于快了吧! 古人說“欲速則不達(dá)”,碧桂園又給我們提供了一個(gè)血淋淋的案例。在宣布98%的工地通過驗(yàn)收重新復(fù)工的第二天下午,啟東碧桂園中邦上海城二期工地內(nèi)的一幢正在施工的建筑樓頂就發(fā)生火災(zāi)。 沖天的黑煙仿佛是大地在發(fā)泄自己的怒氣,這就是碧桂園式的停工整改! 流水線蓋房子并沒有錯(cuò) 對(duì)于碧桂園項(xiàng)目接連不斷的出事,有人把原因歸結(jié)為高周轉(zhuǎn)、流水線蓋房子的錯(cuò)。實(shí)際上,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)都不是高周轉(zhuǎn)和流水線蓋房子的錯(cuò),而且偷工減料的錯(cuò)。 說起流水線生產(chǎn),大家總是會(huì)把它與低端產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),在大家的固有印象中,只有手工定制的才是好的,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的想法。 因?yàn)橹挥心切┙?jīng)驗(yàn)豐富的大師制作出來(lái)的手工定制,才是品質(zhì)上乘的藝術(shù)品,而那些還沒出師的學(xué)徒制作出來(lái)的手工定制,那只能說是三無(wú)產(chǎn)品。 實(shí)際上,流水線生產(chǎn)才是最為切實(shí)可行的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式,因?yàn)樗窃诒WC了產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模化生產(chǎn)。假如沒有流水線生產(chǎn)的出現(xiàn),那么人類社會(huì)幾乎無(wú)法保障物質(zhì)供應(yīng)的充足。 全世界最早的流水線生產(chǎn)是由美國(guó)的福特汽車在1913年發(fā)明的,他們提高將生產(chǎn)流程進(jìn)行分解,并且制定標(biāo)準(zhǔn)化流程,然后讓每一個(gè)工人專注于某一道工序,從而實(shí)現(xiàn)降低生產(chǎn)難度和提高生產(chǎn)效率。 在發(fā)明流水線生產(chǎn)之前,福特汽車每裝配一輛汽車需要耗費(fèi)728個(gè)人工小時(shí),計(jì)算下來(lái)一個(gè)工人一整年不吃不喝不睡覺也只能裝配12輛汽車。而采用了流水線生產(chǎn)之后,福特汽車裝配一輛汽車只需要12.5小時(shí),使得生產(chǎn)效率提高了58倍。 因?yàn)榱魉€生產(chǎn)令工廠的生產(chǎn)效率大幅提高,所以也令汽車的售價(jià)出現(xiàn)大幅下降,由原本相當(dāng)于一名美國(guó)普通民眾6年收入的4700美元下降到850美元,大家只需要工作上一年就可以買得起汽車了,所以福特汽車的流水線生產(chǎn)也令美國(guó)人過上了家家戶戶有車開的時(shí)代。 實(shí)際上,如果能夠借鑒福特汽車流水線生產(chǎn)的模式,然后在中國(guó)大地上進(jìn)行流水線蓋房子,進(jìn)而降低房?jī)r(jià),實(shí)現(xiàn)居者有其屋也是一大幸事,不過碧桂園卻只學(xué)到表象而沒學(xué)到精華。 貪多求快,終成大害 流水線生產(chǎn)的精髓在于標(biāo)準(zhǔn)化,而不是在于快,我們所看到的快,其實(shí)只是標(biāo)準(zhǔn)化之后的自然結(jié)果。 流水線生產(chǎn)把每一道工序都進(jìn)行了分解,再研究出每一道工序的最優(yōu)操作方法,并將之記錄下來(lái)定為標(biāo)準(zhǔn)。然后讓每一個(gè)工人只負(fù)責(zé)一道工序,所以他只需要熟練掌握那道工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作方法之后,就可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的極大提高。 用讀書來(lái)打個(gè)比方,沒有流水線生產(chǎn)之前,大家需要學(xué)習(xí)語(yǔ)數(shù)英政史地物化生等多門學(xué)科,然后再去參加考試。有了流水線生產(chǎn)之后,你只需要考一道題,而且我把題目和標(biāo)準(zhǔn)答案都事先告訴你,你只需要背熟之后去做題就行了,你說哪一種容易拿滿分。 所以碧桂園要想在蓋房子這件事上采用流水線生產(chǎn),那么正確的做法是把房子的許多部件進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì),然后采用預(yù)制件的形式提前做好,到了蓋房子的時(shí)候像組裝汽車那樣組裝上去。 雖然碧桂園也有部分采用這種方法,但是由于任務(wù)一層一層壓下來(lái),施工隊(duì)一味為了求快,很多時(shí)候往往是采取壓縮工期的做法來(lái)提高效率。 例如6月24日碧桂園上海奉賢項(xiàng)目發(fā)生坍塌造成1死9傷的事故中,上海奉賢區(qū)安監(jiān)局的事故調(diào)查結(jié)論就是碧桂園旗下的上海灣碧房地產(chǎn)公司作為建設(shè)單位任意壓縮工期導(dǎo)致的。 實(shí)際上,這種依靠壓縮工期來(lái)提高效率的做法,是在沒有質(zhì)量保證的前提下進(jìn)行的,嚴(yán)格來(lái)說應(yīng)該算是“偷工減料”,并不符合流水線生產(chǎn)的核心要求。 外部監(jiān)管,必不可少 從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講,碧桂園旗下的子公司在蓋房子的過程中會(huì)“偷工減料”是一種必然的結(jié)果,因?yàn)檫@與碧桂園的獎(jiǎng)懲激勵(lì)手段有很大的關(guān)系。 碧桂園老總楊國(guó)強(qiáng)是個(gè)深諳人性的商人,他相信每個(gè)人都是自私的,都想獲得財(cái)富和成功。所以他很懂得利用高額的提成來(lái)激勵(lì)下屬盡全力去完成任務(wù),也懂得用嚴(yán)厲的懲罰來(lái)防止下屬的松懈和安逸。 在此前碧桂園內(nèi)部流出的“高周轉(zhuǎn)匹配獎(jiǎng)罰措施”中,就對(duì)開盤工期有著嚴(yán)格要求,“開盤工期<=3個(gè)月,獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn);3個(gè)月<開盤工期<=4個(gè)月,獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)……開盤工期>7個(gè)月,項(xiàng)目總撤職?!?/p> 在這種高壓的“威逼利誘”之下,碧桂園的員工個(gè)個(gè)都像喝了雞血一樣拼命工作,所以也才有我們看到的令人瞠目結(jié)舌的“高周轉(zhuǎn)”效率和高速增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。 但是人性本身就是一把雙刃劍,人們對(duì)財(cái)富和成功的渴望也具有積極和消極兩個(gè)方面。積極的是它可以鞭策員工加倍努力工作,消極的是它可能驅(qū)使大家想方設(shè)法“偷工減料”去賺更多的錢。 正因?yàn)槿绱?,所以才必須有一個(gè)公正嚴(yán)明的監(jiān)督機(jī)構(gòu),來(lái)防止員工為了多拿錢而降低質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 通常來(lái)說,一個(gè)工地上通常有三方:甲方、監(jiān)理和施工方。監(jiān)理的工作是保證施工方按照?qǐng)D紙、規(guī)劃和國(guó)家規(guī)范來(lái)操作,既代表開發(fā)商的利益,更是代替未來(lái)的業(yè)主們保證工程質(zhì)量。 正常情況下,甲方、監(jiān)理和施工方三方需要分屬不同的集團(tuán),但是在碧桂園的工地上,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)甲方是他們自己、施工方是廣東騰越、監(jiān)理是國(guó)晟監(jiān)理的情況。 廣東騰越的前身是佛山北滘建設(shè),是碧桂園的子公司,而國(guó)晟監(jiān)理的母公司名叫伊東置業(yè),董事長(zhǎng)是楊惠妍,也就是碧桂園老板楊國(guó)強(qiáng)的二女兒。 說白了,他們其實(shí)都是一家人,在賽場(chǎng)上既當(dāng)球員又當(dāng)裁判。所以說碧桂園的工地上往往只有內(nèi)部監(jiān)督,而缺乏外部監(jiān)督。 在缺乏外部監(jiān)督的情況下,工地上都是一家人,既然老板想要房子蓋得快一點(diǎn),而且能夠蓋得快還有獎(jiǎng)金拿,那么就很容易出現(xiàn)所有人都奔著快的目標(biāo)去狂奔,而忘了還有質(zhì)量需要保障。 綜上所述,我們認(rèn)為碧桂園目前最大的問題不是高周轉(zhuǎn)問題,而且缺乏強(qiáng)而有力的外部監(jiān)督者。 為了千秋大計(jì),建議碧桂園還是不要采用女兒監(jiān)督老爸的做法了,畢竟中國(guó)人傳統(tǒng)上就有“子為父隱”的毛病! 作者 | 范智林 來(lái)源 | 金融智庫(kù) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自別墅設(shè)計(jì)網(wǎng):http://m.vimshou.com/ 千套別墅設(shè)計(jì)帶別墅圖片 |
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